Ruh halimiz çevremizdeki insanları genel olarak tahmin edildiğinden çok daha fazla etkiler. Kendimizi kötü hissettiğimiz bir anda bir çalışma arkadaşınızın küçük bir jesti ya da hareketi sizi neşelendirir. Daniel Goleman konuyla ilgili şunları söyler; İnsan beyni üzerinde yapılan gittikçe artan sayıdaki araştırmalar liderlerin ruh hallerinin, iyi ya da kötü olsun, çevrelerindeki insanların duygularını etkilediğini gösteriyor. Her türlü ruh hal, eşit ölçüde bulaşıcı olmayabilir. Yale Okul idaresi tarafından 1999’da yapılan bir çalışma insanlar arasında neşe ve kahkahanın kızgınlıktan çabuk geçtiğini, onun da depresyondan daha hızlı yayıldığını göstermiştir. Bir lider takipçilerinin ruh halini olumlu yönde etkilemek istiyorsa…