İnsanları Yönetmek Değil İnsanlarla Yönetmek

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ İNSANLARI, İNSANLARLA YÖNETMEKTİR. Yöneticinin toplam kalite yönetimindeki sorumlulukları; Kuruluşun varolan performansın arttırmaya yönelik sistemleri kurmak, Mevcut sistemi belirlenen hedeflerle yönlendirmek, Toplam Kalite Yönetiminin temel hedefi, insana saygı, sıfır hata, bilgiyle yönetim, müşteri odaklılık, yönetici çalışan birliği, sıfır hiyerarşi, iletişim, başarısızlık değil kazanılan tecrübe, sürekli gelişmedir. Bu uygulamadan başarı kazanmak için lu ilkelere dikkat etmek gerekmektedir. Önleyici yaklaşım planlamasının doğru yapılması, problemlerin tekrar etmeyecek şekilde çözümlenmesi, ölçüm ve istatistik rakamları veriye dönüştürmek, istatistik tekniklerini kullanmak, katılım, yönetim modeli, Toplam Kalite Yönetimi, Müşteriler, Orta Kademe Yönetim, Tepe yönetim. Bu yönetim modelini önemli özelliklerinden bir...

Personel Seçimindeki Kriterler

İnsan faktörü, dinamik yapısı ile örgütün yönünü belirlemektedir. Örgüte alınacak personeller, işin gereklerine ve örgüte en uygun adaylar arasından seçilerek yapılmışsa, ekipten başarı beklentisi daha yüksek sonuç verecektir. Bu nedenle işe, iş yerine, örgütün iklim ve yapısına en uygun adayı, seçebilmek önem kazanmıştır. Modern personel seçme ve yerleştirme yöntemleri, çalışan bireyin, iş ortamında başarılı, verimli ve performansı yüksek insanlar olmalarını ve kişisel olarak da mutlu ve iş doyumlarının yüksek olmasını sağlamayı amaçlamaktadır. İşe uygun olmayan personelin geliştirilmesi oldukça güç ve maliyetlidir. Buna karşın iyi seçilmiş bir personel, eğitimlerle daha yeterli hale gelebilmektedir, eksiklerini görüp bunları...