KURUMSAL İTİBARI KİM YÖNETMELİ!

Kurumsal itibarın ciddi önem kazandığı günümüzde bu görev başlı başına üzerinde durulması gereken bir konudur. Ama gelen sürece de farklı açılardan da bakmak lazım. “Birkaç araştırma sonucuna bakılırsa son yapılan PRWeek/ Burson-Marsteller’ın CEO’lar üzerindeki araştırması, CEO’ların  büyük çoğunluğunun (%69), kurum içinde yer alan halkla ilişkiler birimine verdikleri ortaya çıkmıştır. Böyle bir birimi bünyelerinde barındırmayan şirketler ise bu görevi PR firmalarına veriyorlardı. 2004 yılında  Burson- Marsteller’ın yaptığı Fortune 1000 yöneticiler araştırmasında ise bu görevin  %68’inin CEO’lar, kalan %32’sinin ise yönetim kurulunda olduğu ortaya çıkmıştır. Türkiye’de en beğenilen şirketler (Coca Cola, Turkcell, Unilever, Arçelik vb.)  listesinde sorumluluğun...

GİRİŞİMCİLİĞİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER

Bu faktörler genetik, bireysel, demografik ve çevresel olarak 4 grupta incelebilir. Genetik: Ailede iletişim becerileri yüksek, risk alma ve azim gibi özellikler olumlu etkide bulunacaktır. Bireysel: Bilgi birikimi ve yaşanan olumlu tecrübeler olumlu yönlendirme yaparken; gerekli bilgiden yoksun, olumsuz tecrübeler edinmiş bir girişimci adayına bu deneyim olumsuz etki edecektir. Demografik: Yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi ve gelir gibi faktörler de belirleyici etkiye sahiptir. Her dönemin üstün ve zayıf yönleri ardır: Genç yaşlarda tecrübe konusunda yeterliliğe sahip olunmayabilir fakat enerjik, yenilik ve risk alabilen bir yapıda olunur, geç yaşlarda ise tecrübe olur fakat; dinamizme risk alma arzusu...

KURUMSAL İTİBARINIZI YÜKSELTMEK İÇİN NE YAPMALISINIZ?

    Kurumsal itibar son zamanlarda en çok üzerinde durulan konulardandır. Bu nedenle içinde önemli notların olduğu bu yazıya önem verin derim. Kurumsal itibarını yükseltmek isteyen kurumların üzerinde dikkatle durası gereken hususlar vardır. Bunlar: Bir kurumun itibarını oluşturan en önemli unsur müşteri tatminidir. Bu nedenle ilk adımınız ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi olmalıdır. “Sözünün eri olmak her zaman değerli bir duruştur. İçte ve dışta verilen sözlerden dönmemek ve sektörde bilgi ve danışma kaynağı olarak tanınır olmak size olumlu dönüş sağlayacaktır. Toplumun güvenini kazanmak için yapılan hatanın kabul edilip, çözüme kilitlenmek gerekir. Çalışanlara şirket misyonuna odaklanarak kurum...

Y KUŞAĞI’NIN “YETENEĞİ” NASIL YÖNETİLİR?-2

  Geribildirimlerde yapıcı olun: Bu geribildirimi vermek için formel zamanları beklemeyin, belirli net bir zamanınız olmasın, her zaman sıcak ve samimi iletişiminizle bunu bildirmelisiniz. Koçluğun temel ilkelerini tam da bu sırada uygulayabilirsiniz. Yani onlara doğru cevabı buldurtun, siz sadece sorular sorun, düşünmesini sağlayın. Kurum içi fikir toplantıları yapın: Y kuşağına her zaman bu çağın getirdikleriyle yaklaşmaya çalışın;  bilgiyi, iletişimi, digital dünyayı, sosyal paylaşımı her zaman açık tutun. Kurum içinde gelişen entelektüel sermayeyi paylaştıracak ortamlar oluşturun. Kurum içi sosyal paylaşım ortamlarında fikir tartışın, kurum içinde mentorluk ve koçluk programları oluşturun, bu sürecin getirilerini ve yapmak istediklerinizi,...

Y KUŞAĞI’NIN “YETENEĞİ” NASIL YÖNETİLİR?-1

 Y kuşağı'nı önemsediğim için bu konuya  dair birçok yazı yazdım, bu yazım ise daha hap bilgi içeren yönetimde uygulansa avantaj getirmesi açısından önemli olan türden... Y kuşağı çalışanları; öğrenmek, gelişmek, hızı yükselmek ve kırklı yaşlarda emekli olmak isterler, beklentileri her daim yüksektir ve bu da yöneticilerinin onlara odaklanmalarını ve yaklaşım tarzı geliştirmelerini gerektirir. Y kuşağı en az bir iki kez yükselmek istedikleri alanda staj yapmış olması ve birçoğunun  geçici işlerde çalışmış olması da yöneticilerini zorlayacak diğer etmenlerdir.  Kurumsal bir yapıdaki şirketin bir personeli işe alma süreci için ciddi bir kaynak ayırması ve süreci profesyonel bir şekilde...

Markalar Instagram’ ı Katalog Olarakta Kullanabiliyor

Instagramın sadece görsellerden oluşuyor olması bu nedenle takipçilerin hızlı bir şekilde görsele odaklanarak sayfayı tarayabiliyor olması İKEA firmasında bunu kullanabiliriz düşüncesini oluşturmuş ve instagramı bir katolog haline getirmiş. Lifestyle fotoğraflarda yer alan ürünler Instagram hesaplarında tag’lenmiş. Bundaki maksat takipçi fotoğrafta gördüğü tüm ürünlerle ilgili daha fazla içeriğe ulaşabiliyor. Her ürünün sayfasında farklı kullanım amaçları için ve farklı açılardan çekilmiş görseller var bu da takipçiye yeterli bir görsele ulaştığı hissini veriyor. Bunu tek taraflı düşünmemek gerekiyor  çünkü  aynı şekilde kullanıcılarda ürünlerin görsellerini çekip tagleyerek etkileşimi arttırmış oluyor.  Bunu şuan bir sezonluk üründe gerçekleştirmiş olsa da sosyal medyada...

Girişimci Olmak İçin Adımlar

Girişimcinin özellikleri ve nasıl kişilik özelliklerine sahip olması gerektiğine dair bir infografik görüyorsunuz. Buna göre: Girişimci… Korkusuz olmalıdır, İleriye bakmalıdır: Şuanda yaşıyor olmasına rağmen geleceğe bakmalıdır, kendi kendine sistemini geliştirmeye çalışmalıdır, yanlış yapmayı düşünmeden.. , Demo hazırlamalı ve sunmalıdır: Kaç kişinin girişimciyle birlikte çalışmak istediğini belirlemekle işe başlamalıdır. Kendi içsesini hissetmelidir: İşin daha iyi yapılma şeklinin nasıl olacağını girişimci herkesten daha iyi bilir, bu nedenle kendisine güvenmelidir. İşe koyulmalıdır!: Sadece konuşmamalıdır, uygulamada işe başlamalıdır. Sorun düşünmelidir. Gerçek belirli bir sorun üzerine düşünmelidir, 1000 kişiyle bu sorun üzerine konuşmalıdır, sonra çözüme karar vermelidir, karar verir vermezde...

Sosyal Medyanın Pazarlamadaki Avantajları

Sosyal medya pazarlamasının kısaca bir üstünden geçelim. 4 adımda sosyal medya pazarlamasındaki basamaklar: Hedef kitleyi bulmak, Kaliteli içerik oluşturmak, Bilgiyi yakalamak, İletişimde kalmak Sosyal medyanın avantajları nelerdir? Diye soracak olursak: (T)rust: Güven (O)ffer Your Products or Services: Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin servisi (P)erceived as Expert : Uzman olarak anlaşılmak (O)utstanding Visibility: Olağanüstü fark edilirlilik, (F)amiliarity:  Aşinalık, tanınırlılık, (M)akes You Credible:  Güvenirlilik oluşturmak, (İ)ncreases Referrals: Başvurunun artması, (N)ew Relationships: Yeni bağlantılar (D)emand Higher Prices: Yüksek ücret talep etme Tabi bunların en tepesinde akıl yer almaktadır. Bunları yöneten parlak bir fikrin olması gerekmektedir.

Kadın Girişimciler Toplantısına Dair

Dün etohum’un düzenlemiş olduğu verimli ve etkili bir toplantıya katıldım. Girişimcilik konusunda başarılı adımlar atmış bayanlardan başarı öykülerini dinleme fırsatımız oldu. Bu girişimcilik toplantılarında en önem verdiğim konu; aklında parlak fikri olan girişimci adaylarının başarı örneği sergileyenlerle buluşmalarına fırsat tanınması… Bu toplantı kadın girişimcilik üzerineydi… Konsept pozitif  ayrımcılık üzerinde yoğunlaşmış olsa da bu durum, düzenli olarak gerçekleşecek olan diğer toplantıların konusunun çok zengin olacağına bir işaretti. Toplantıda öne çıkan konuları belirtmek isterim: Başarılı girişimcinin en temel noktası; “gereksinimin buluşun anasıdır! (Foster) bilinciyle hareket edip bir ihtiyaca cevap verecek nitelikte işe başlamak gerekir. Renan Tavukçuoğlu “Girişimci olmak...

Girişimciliğin Altın Kuralları – 2

İş Ortaklarınızın Listesini Çıkarın: Girişimcilerin sosyal medya yöneticileri, halkla ilişkiler uzmanları, aracı kurumların temsilcileri, üretim temsilcileri, şirket içinde varlık gösteriyorsa işveren markası uzmanlarıyla ilişkilerinin çok iyi olması ve hedef kitlesine ulaştıracak iletişim ağlarından oluşan bir liste hazırlaması ve onların yönlendirmesi için sürekli iletişim halinde bulunulması gerekmektedir. Giderlerin Maliyetini Kontrol Altında Tutmalısınız! Bir işletme için muhakkak, reklama, çalışanlara, teknik donanıma vb. unsurlara ihtiyaç vardır. Ama bunların kardan alacakları payı önceden hesaplayıp, kontrol altında tutmalısınız. İşletmenizin sizin hayallerinize ulaşır bir suruma gelmesiniz istiyorsanız, biraz zaman gerekir. Sadece bir tek unsura çok para yatırmanız diğer gerekli olanları gözardı...